IT-outsourcing, IT-sourcing
Der udføres hele eller dele af virksomhedens aktiviteter et andet geografisk sted end i det lokalområde hvor virksomheden normalvis udføre sine aktiviteter. I Hired & Wired's regi er der tale om at IT-løsninger bliver udført af underleverandører udenfor Skandinaviens og europas grænser. Fortrinsvis af IT-udbyderer i det asiatiske område, som Hired & Wired har relationer til og står for at være det mellemled der tager sig af projektledelsen og visse kernefunktioner i produktionen.
Der kan være tale om enkeltstående opgaver eller gentagende forretningsaktiviteter foretaget på vegne af skandinaviske og europæiske virksomheder. Som normalt kan betegnes under en bred vifte indenfor IT; programmering og design af microsites, landingpages, websites, webshops, web applikationer samt tilknyttede grafiske opgaver indenfor det elektroniske og trykte medie.
IT-udbydere
Relationer til IT-udbydere, der tilbyder sourcing, som Hired and Wired Global Ltd. benytter er skabt igennem personlig kontakt og aftale mellem parterne. Vi bestræber os på i en hver ny relation at: sikre udbyderen besidder klare kvalitative evner, gennemgår og vurderere referencer, at sprog og rapporterings egenskaber er på niveau med at projekter kan afvikles mellem parterne, at der er tale om en udbyder med længerevarende virke, udbydernes volumen tæller som minimum 4 personer fra teambaseret til faste arbejdspladser, at der betales en for områdets norm, normal og anstændig løn, at der er tale om en lovlig udbyder.
Det er ikke altid vi tager de billigste da vores sigte går på kvalitet og sikkerhed i fuldført udførelsen af kundernes projekter. Hired & Wired's sourcing grundlag ligger ikke i "til billigst mulig pris" Vi har både ansvar overfor vores relationers arbejdstagere, at de bliver lønnet ansvarligt - men også over for vores kunder at de kan stole på et kvalitativt veludført arbejde.
Vores erfaring indenfor området har vist os at det kommer man længest med og desuden sover bedst.
| Til top |
Projektledelse
Al kunderelateret projektledelse forgår med danske projektledere. Der kan være flere lag i en projektledelse, hvor der er tale om at, der hos den udbydende IT-sourcing part ligeledes er en projektleder - men denne refererer kun til Hired & Wired's danske projektleder, der igen refererer til den skandinaviske eller europæiske kunde.
Sprog: Vi taler, skriver dansk og engelsk, kan læse de nordiske sprog, men svare på disse på engelsk eller dansk efter kundens valg.
| Til top |
Rapportering
Der vil i de fleste tilfælde ved et givent projekts opstart aftales et rapporterings interval mellem kunden og Hired & Wired's projektleder. Dette interval kan varierer alt efter projektets længde og omfang. Intervallet kan også variere over tid hvor hyppighed kan være aftagende eller tiltagende i forhold til projektets stadie. Rapportering og status opgørelser er altid dannet på basis af aftale mellem kunden og projektlederen. Som oftest leveres rapportering via e-mail men kan også fortages via Skype eller IP-telefoni. Normalvis vil der være tale om intervaller med rapportering dagligt til hver 2.-3. dag ved mindre projekter. Ved større projekter er det gængs at der opereres med ugentlige rapporter.
| Til top |
Tidsforskel til sourcing landet
Tidsforskellen mellem Asien og Skandinavien ligger godt mellem 7-8 timer, hvor Asien er foran. Det kan diskuteres og er blevet det meget, om hvorvidt dette er en fordel eller ulempe. Det er Hired & Wired's holdingen at det er forskelligt fra hvilken synsvinkel man anskuer scenarier fra. Der kan være situationer hvor denne forskel kan opfattes, som en udfordring og der må ligges en nøjer strategi for dennes håndtering. Men i de fleste tilfælde er det problemfrit når kunden og Hired & Wired sammen har aftalt rapportering og projektet er sat i gang. Der er som udgangspunkt altid 3-4 timers "fælles" arbejdstid om dagen - dette er et ganske fornuftigt tidsrum til en vedligeholdt og planlagt kommunikation. Desuden ligger der fordele i at Hired & Wired kan foretage "on live site" operationer i nattetimerne i Skandinavien uden gene eller mer-omkostninger for kunden og dennes besøgende/ brugere.
| Til top |
Kvalitets sikring
Det er Hired & Wired's projektledere, der som de sidste gennemgår hver enkelt løsning og sikre at alt fungerer som det skal og at der leveres som aftalt. Gennemgangen tæller blandt andet test, der hvor projektes art påkræver dette:
Af forskellige browser platformer ( IE 6-8, Safari, Firefox)
Af forskellige E-mail klineter (Outlook, Lotus Notes, Hotmail, G-mail osv.)
Af forskellige operativsystemer (windows, MacOS, Linux) .
I tilfælde hvor der kræves indgående ekspert viden for at kunne gennemføre kvalitetstest vil Hired & Wired benytte sourcing personel til at foretage denne Q&A.
| Til top |
Fakturering og Moms
Fakturering: Alle nævnte priser på fakturaer er den fulde pris. Det vil være udspecificeret hvis, der tillægges administrations gebyr. Alle fakturaer er til betaling på den pålydende forfaldsdato. Ydermere er det altid en god ide at sende en mail, der bekræfter at fakturaen er blevet betalt, da der i tilfælde af fejl (simple slåfejl, forkert konto nummer osv.) ved indbetalingen ellers kan gå op til flere uger inden denne bliver ført tilbage til afsenders konto - for så at måtte sendes igen. Dette kan undgås hvis Hired & Wired har et reference nummer til at efterspore betalingen med, skulle denne forekomme ikke at ankomme rettidigt og derfor må antages at være havnet på bankens fejlpulje konto.
Moms: Da Hired and Wired Global Ltd. er et udenlandsk selskab;
Citat fra SKAT's webside: "Køb og salg af ydelser: Køber du ydelser i udlandet, skal du som hovedregel selv beregne og betale moms af værdien. Omvendt skal du som hovedregel ikke beregne eller opkræve moms af ydelser, du sælger til udlandet. Der gælder dog en række undtagelser fra disse hovedregler..."
| Til top |
Betaling og gebyrer
Betalinger forgår til Hired and Wired Global Ltd.'s HBSC bank i Hong Kong via elektronisk bank overførsel. Kundens banks opkrævning af gebyrer for denne transaktion deles ligeligt mellem kunden og Hired and Wired Global Ltd.
Hired and Wired Global Ltd. forbeholder sig retten til at udskrive rykkergebyr på 200 DKK ved mangelfuld eller overskredet indbetalingsfrist. Vi underetter dog altid først med en påmindelse per E-mail om manglende betaling.
| Til top |
Offshore
Hired and Wired Global Ltd. er et registreret og lovligt offshore selskab, registreret i Hong Kong med tilknyttet firmakonto i den engelske bank HBSC. Hired and Wired Global er et "company limited" og består af shareholders, som udgøres af selskabets stiftende partnere. Læs mere om hvad et offshore selskab er her
| Til top |
|